Manual de Entidades

Como administrador de una entidad, tenés control total sobre miembros, pagos, planes y beneficios de tu club, gym o asociación.

Acceso al panel

Para acceder al panel de administración:

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Ingresá al panel

Accedé al panel de administración en panel.cuotana.com

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Iniciá sesión

Usá tu email y contraseña de administrador. Si olvidaste tu contraseña, podés recuperarla desde la pantalla de login.

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Navegá el panel

El menú lateral te lleva a las diferentes secciones: Miembros, Pagos, Planes, Beneficios, Configuración.

Gestión de miembros

Administrá el padrón de socios de tu entidad:

Agregar miembros

  • Manual: Completá el formulario con nombre, email, teléfono y plan
  • Importar: Subí un archivo CSV con los datos de múltiples miembros
  • Auto-registro: Los miembros se registran solos desde el portal público

Estados de suscripción

  • Pendiente: Recién registrado, sin pagos aún
  • Activo: Al día con los pagos, acceso completo
  • Con deuda: Tiene pagos pendientes
  • Suspendido: Múltiples pagos pendientes (configurable)
  • Baja: Miembro dado de baja

Exportar datos

Podés exportar la lista de miembros a CSV en cualquier momento desde el botón "Exportar" en la sección Miembros.

Pagos y cobros

Cuotana automatiza el proceso de cobro con MercadoPago:

Flujo automático

  1. El día 1 de cada mes, se generan los links de pago automáticamente
  2. Cada miembro recibe un email con su link personalizado
  3. Al pagar, el estado se actualiza automáticamente a "Al día"
  4. Los pagos llegan directamente a tu cuenta de MercadoPago

Recordatorios

Cuotana envía recordatorios automáticos a miembros con pagos pendientes. Podés configurar la frecuencia y el contenido de estos recordatorios.

Planes de membresía

Configurá diferentes planes para tus miembros:

  • Nombre: Identificá el plan (ej: "Plan Básico", "Plan Familiar")
  • Precio: Monto a cobrar en pesos argentinos
  • Frecuencia: Mensual, trimestral, semestral o anual
Podés tener múltiples planes activos simultáneamente. Los miembros pueden cambiar de plan desde su perfil.

Beneficios

Los aliados pueden proponer beneficios para tus miembros. Como administrador, vos:

  • Revisás las propuestas de beneficios de los aliados
  • Aprobás o rechazás cada propuesta
  • Monitoreás el uso de beneficios por parte de tus miembros

Políticas de cobro

Personalizá cómo se gestionan los cobros en tu entidad:

  • Día de generación: Cuándo se crean los links de pago
  • Día de vencimiento: Fecha límite para considerar el pago en término
  • Recargos: Porcentaje adicional por pago tardío (opcional)
  • Tolerancia: Días de gracia antes de marcar como moroso

Grupos familiares

Permitís que familias paguen juntas con descuentos:

  • Un titular crea el grupo y agrega miembros familiares
  • Se genera un único link de pago por el total del grupo
  • Podés configurar descuentos por cantidad de miembros
  • Cada miembro mantiene su carnet digital individual