Manual de Entidades

Como administrador de una entidad, tenes control total sobre miembros, pagos, planes y beneficios de tu club, gym o asociacion.

Acceso al panel

Para acceder al panel de administracion:

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Ingresa al panel

Accede al panel de administracion en panel.cuotana.com

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Inicia sesion

Usa tu email y contraseña de administrador. Si olvidaste tu contraseña, podes recuperarla desde la pantalla de login.

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Navega el panel

El menu lateral te lleva a las diferentes secciones: Miembros, Pagos, Planes, Beneficios, Configuracion.

Gestion de miembros

Administra el padron de socios de tu entidad:

Agregar miembros

  • Manual: Completa el formulario con nombre, email, telefono y plan
  • Importar: Subi un archivo CSV con los datos de multiples miembros
  • Auto-registro: Los miembros se registran solos desde el portal publico

Estados de suscripcion

  • Pendiente: Recien registrado, sin pagos aun
  • Activo: Al dia con los pagos, acceso completo
  • Con deuda: Tiene pagos pendientes
  • Suspendido: Multiples pagos pendientes (configurable)
  • Baja: Miembro dado de baja

Exportar datos

Podes exportar la lista de miembros a CSV en cualquier momento desde el boton "Exportar" en la seccion Miembros.

Pagos y cobros

Cuotana automatiza el proceso de cobro con MercadoPago:

Flujo automatico

  1. El dia 1 de cada mes, se generan los links de pago automaticamente
  2. Cada miembro recibe un email con su link personalizado
  3. Al pagar, el estado se actualiza automaticamente a "Al dia"
  4. Los pagos llegan directamente a tu cuenta de MercadoPago

Recordatorios

Cuotana envia recordatorios automaticos a miembros con pagos pendientes. Podes configurar la frecuencia y el contenido de estos recordatorios.

Planes de membresia

Configura diferentes planes para tus miembros:

  • Nombre: Identifica el plan (ej: "Plan Basico", "Plan Familiar")
  • Precio: Monto a cobrar en pesos argentinos
  • Frecuencia: Mensual, trimestral, semestral o anual
Podes tener multiples planes activos simultaneamente. Los miembros pueden cambiar de plan desde su perfil.

Beneficios

Los aliados pueden proponer beneficios para tus miembros. Como administrador, vos:

  • Revisas las propuestas de beneficios de los aliados
  • Aprobas o rechazas cada propuesta
  • Monitoreas el uso de beneficios por parte de tus miembros

Politicas de cobro

Personaliza como se gestionan los cobros en tu entidad:

  • Dia de generacion: Cuando se crean los links de pago
  • Dia de vencimiento: Fecha limite para considerar el pago en termino
  • Recargos: Porcentaje adicional por pago tardio (opcional)
  • Tolerancia: Dias de gracia antes de marcar como moroso

Grupos familiares

Permite que familias paguen juntas con descuentos:

  • Un titular crea el grupo y agrega miembros familiares
  • Se genera un unico link de pago por el total del grupo
  • Podes configurar descuentos por cantidad de miembros
  • Cada miembro mantiene su carnet digital individual